Вызов курьера осуществляется в рабочие дни с 09:30 до 18:00 по телефону (812) 577-33-77, электронной почте bankir@cenzor.ru, либо через форму on-line заказа на сайте. Заказ на вызов курьера считается принятым после получения Заказчиком от Исполнителя ответа с подтверждением о приёме заказа по телефону.
Отправление должно быть оформлено к моменту визита курьера. Время ожидания курьером момента приёма или передачи корреспонденции составляет 15 минут.
Вызов считается ложным и оплачивается Заказчиком в размере 50% от стоимости заказанной доставки, если по заявке Заказчика курьер приходит на адрес для приёма отправления, а отправитель по какой-либо причине отказывается или не может передать отправление курьеру.
Вид почтового отправления | Предельная масса | Допустимое вложение | Предельные размеры |
---|---|---|---|
1. Почтовая карточка |
20 г |
- |
максимальный: 120 х 235 мм; минимальный: 90 х 140 мм |
2. Письмо |
450 г |
письменное сообщение |
максимальный: 229 х 324 мм; минимальный: 110 х 220 мм или 114 х 162 мм |
3. Бандероль |
максимальная: 2 кг, минимальная: 100 г |
малоценные печатные издания, рукописи, фотографии |
максимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м; наибольшее измерение - 0,6 м. минимальный: 105 х 148 мм. |
4. Груз |
максимальная: 10 кг |
- |
- |
Исполнитель производит сверку веса и габаритов указанных Заказчиком в заявке. Если в процессе проверки обнаруживается расхождение между весом, указанным в заявке и результатом проверки, за основу определения стоимости доставки берется наибольший фактический вес (физический или объемный) по данным Исполнителя.
Пользователи услуг почтовой связи несут уголовную, административную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за вред, причиненный другим пользователям услуг почтовой связи или работникам, занятым обработкой почтовых отправлений, возникший вследствие вложения в почтовые отправления предметов и веществ, запрещенных к пересылке, или в результате ненадлежащей упаковки пересылаемого вложения.
В почтовых отправлениях, пересылаемых в пределах Российской Федерации, запрещены к пересылке:
Организации федеральной почтовой связи имеют право задерживать почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, а также уничтожать или разрешать уничтожать почтовые отправления, содержимое которых вызывает порчу (повреждение) других почтовых отправлений, создает опасность для жизни и здоровья работников организаций почтовой связи или третьих лиц, если эту опасность нельзя устранить иным путем.
Порядок изъятия из почтовых отправлений, пересылаемых в пределах Российской Федерации, а также уничтожения предметов и веществ, запрещенных к пересылке по сети почтовой связи, устанавливается Правительством Российской Федерации.